Kontakt
Vår kundtjänst finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du kan kontakta teamet via e‑post, livechatt eller telefon för snabba svar kring insättningar, uttag och verifiering. Vi strävar efter tydlig och hjälpsam service och guidar dig genom kontorelaterade ärenden eller tekniska fel för att du snabbt ska kunna spela igen. Chatten är lättillgänglig för snabba ärenden och e‑post passar för mer detaljerade frågor. Vi ger snabba, tydliga svar om betalningar och verifieringar vanligtvis.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - Kundservice för kontoärenden och tekniska frågor (chat och e‑post) |
| Allmänna frågor | [email protected] - För kontoinfo, marknadsföring och allmänna ärenden |
| Affiliate | [email protected] - Partner- och affiliatefrågor |
| Telefon | +46 8 412 37 59 - Telefonsupport |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
| Akuta ärenden | Använd telefonnumret ovan vid brådskande problem |
E-postsupport
För mer detaljerade ärenden, konto‑relaterade frågor eller när du behöver skicka handlingar är e‑post vår föredragna kontaktväg. Skicka ett meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter. Ange gärna ditt konto‑ID, relevant ärendenummer och bifoga dokument (PDF eller JPG) för att påskynda handläggningen.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabb återkoppling: de flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag. Enklare frågor hanteras ofta direkt via livechatt, medan mer komplicerade ärenden kan kräva ytterligare undersökning och ta längre tid beroende på ärendets art och eventuella verifieringssteg. Vi återkommer så snart vi har tydlig information eller lösning. Tack för ditt tålamod.
Feedback
Vi uppskattar dina synpunkter. Dela gärna feedback, förslag eller idéer för att förbättra sajten - allt från funktioner till spelutbud och support. Dina synpunkter granskas noggrant av vårt team och används aktivt för att förbättra tjänsten och användarupplevelsen. Vi återkopplar vid behov och prioriterar förslag som förbättrar säkerhet och spelupplevelse. Tack för att du hjälper oss att göra BetOnRed bättre.