Villkor

Detta dokument beskriver regler och villkor för användning av spelplattformen BetOnRed. Här förklarar vi relationen mellan oss och användaren, vilka skyldigheter som gäller för spelkontot samt hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Genom att skapa och använda ett spelkonto godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontansvar och kontoverifiering

Du ansvarar för att all information i ditt konto är fullständig, korrekt och uppdaterad. Kontot är personligt och får inte delas. Vi kan kräva kontoverifiering (ID, adressbevis och betalningsmetod) innan insättningar godkänns eller uttag behandlas. Vid utebliven verifiering kan uttag försenas eller nekas.

Kontogränser och säkerhet

Du kan själv sätta insättnings‑ och förlustgränser via ditt konto för att spela ansvarsfullt. Vi rekommenderar starka lösenord och att du inte återanvänder inloggningsuppgifter. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt spärra konton vid misstanke om obehörig åtkomst eller säkerhetsrisker.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller gällande åldersgränser och som får spela enligt sin lokala lagstiftning får registrera sig. Endast en konto per person och hushåll är tillåtet. Registrering från länder där vi inte erbjuder tjänster är förbjuden och kan leda till kontoavstängning.

Acceptabel plattformsanvändning

Användningen av våra tjänster ska vara laglig och hederlig. Förbjudet beteende inkluderar - men är inte begränsat till - fusk, automatisk mjukvara, konto‑delning, penningtvätt och försök att kringgå geobegränsningar med VPN. Vid överträdelser kan kontot stängas och vinster återkallas.

Allmänna bonus‑ och kampanjregler

Kampanjer och bonusar omfattas av särskilda villkor som publiceras i samband med erbjudandet. Bonusar kan ha omsättningskrav, maximala insatser under bonusperioden och spelbegränsningar. Endast en aktiv bonus åt gången kan gälla, och bonusmissbruk kan leda till indragna bonusmedel och kontoåtgärder.

Insättningar, uttag och uttagskontroller

Vi erbjuder flera betalningsmetoder. Insättningar behandlas normalt direkt, medan uttag kan kräva ytterligare kontroller och behandlingstid. Uttag kan påverkas av verifieringskrav och eventuella begränsningar i villkoren. Eventuella avgifter från tredjepart kan tillkomma enligt din betalningsleverantörs regler.

Tvistlösning

Vid tvist ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan lösa ärendet i god tro. Om ni inte når en lösning internt hänvisar vi till vår interna klagomålshantering. Du kan också be om information om vidare steg för extern prövning om det behövs. För frågor: [email protected].

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt vad som anges vid publicering. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren. Större ändringar kan kommuniceras separat och kräva ditt godkännande.